返品・配送規約

支払方法

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以下の支払い方法をご利用いただけます:

 

  1. クレジットカード各社:Visa,MasterCard,Discover,Maestro,American Express,JCB,Klarna,Diners_club
  2. コンビニ決済:LAWSON,Family Mart,Minishop,Daily Yamazaki

 

ご注意:

  1. 異なる支払い方法の併用はできません。また、1回の注文で使用できるカードは1枚のみです。
  2. クレジットカードで支払っても認証されない場合は、コンビニ決済を試してみてください。
  3. お支払いに問題がある場合は、オンラインチャットサービスまたはメール "store.jp@chuwi.com" を使用して当社の顧客サービスにお問い合わせください。

FAQ

  • クーポンコードの使い方を教えてください。

    決済画面のボックス内にクーポンコードを入力し、「適用」をクリックします。

  • 注文した商品の支払いが拒否された場合はどうすればいいですか?

    支払いが拒否された場合は、再度ご注文をいただく必要があります。更に、ご注文を再開することはできません。新規注文の際、注文が拒否されていないことを確認するために、以下を確認することをお願いいたします:

    1) ご注文を送信する前に、お客様の注文情報(例:電話番号、メールアドレス)正しいかどうかを確認してください。ビジネスアドレスに発送する場合は、必ずお客様のお名前を記入してください。
    2) クレジットカードの有効期限や請求先住所など、情報が正しいかどうかを確認してください。
    3) 正しいセキュリティコード(カード裏面に記載されている3桁の数字)を入力してください。
    4) カード発行会社が支払いを拒否している可能性があり、その理由については教えてくれないので、カード発行会社に確認してください。

    上記の方法はすべてを確認した場合は、別のカードまたは別の支払い方法でお支払いください。

  • 返金にはどれくらいの時間がかかりますか?

    払い戻しは、支払いに使用されたのと同じ方法で処理されます。返金手続きは、銀行またはクレジットカード発行会社によって異なりますが、約7~14営業日後に完了します。

クーポンコード使い方