よくある質問

注文をキャンセルすることはできますか？

ご注文がまだ発送されていない場合は、store.jp@chuwi.comまでご連絡いただければ、ご注文をキャンセルすることができます。ただし、発送後のキャンセルはできません。

Chuwi製品は120V 60Hz入力に対応していますか？

はい、すべてのChuwi製品は、100〜240Vの電圧範囲と50〜60Hzの周波数範囲をサポートするように設計されています。

分割払いの方法を教えてください。

すみません、現在CHUWI JP Storeが分割払いことはできません。

満足できない場合は返品できますか？

商品に製造上の欠陥がなく、新品または新品同様の状態である場合、商品到着後14日以内に返品を申し出ることができます。

クーポンコードの適用方法を教えてください。

チェックアウトの際にクーポンコードを適用することができます。

保証期間はどのくらいですか？

弊社は1年間の保証を提供しています。

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